Условия пользования услугой

Сбор личной информации

  1. Клиент (Заказчик), дает свое согласие Исполнителю услуги "HexCore" (далее Исполнитель) на обработку его персональных данных (в том числе: сбор, хранение, систематизацию, изменение, удаление, использование, распространение, обезличивание, блокирование).
  2. Исполнитель также собирает информацию о посещениях клиентов, такую как данные о поставщике услуг, типе браузера, операционной системы, посещенных страницах, дате и времени посещения, с какого веб-сайта произошел переход.
  3. Целью использования персональных данных и их последующей обработки является получение Заказчиком услуг, предоставляемых Исполнителем.
  4. Файлы cookie – при заходе посетителя на наш сайт, мы отправляем один или несколько файлов cookie на его компьютер или другое устройство. Файлы cookie используются для того, чтобы повышать качество предоставляемых услуг: сохранять настройки пользователя. Клиент может отказаться от использования cookie-файлов.
  5. Информация о посещениях – при доступе на сайт наши серверы автоматически записывают определенную информацию. Журналы сервера могут содержать такую информацию, как веб-запрос, IP-адрес, тип и язык браузера, дата и время запроса.
  6. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.

Предоставление доступа к информации

  1. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления Заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес Исполнителя. При этом Заказчик согласен с тем, что такой отзыв может повлечь следующие последствия: - Отказ со стороны Исполнителя в предоставлении услуг, в следствии невозможности их выполнения без указанных данных; - Удаление доменного имени или цифрового сертификата, в случае невозможности его сопровождения без наличия у Исполнителя таких данных.
  2. Заключением настоящего Договора, Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Федеральным законом РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются «HexCore» с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Исполнитель имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных (например, при оплате счета). Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите персональных данных» ему известен и понятен.

Защита информации

  1. Исполнитель обязуется выполнять все необходимые меры по защите данных от неавторизованного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения персональной информации. К этим мерам, в частности, относятся: внутренняя проверка процессов сбора, хранения и обработки данных и мер безопасности, включая соответствующее шифрование и меры по обеспечению физической безопасности данных для предотвращения неавторизированного доступа.
  2. Доступ к личной информации и ее обновление
  3. Исполнитель предоставляет клиенту доступ к его личным данным, а также обновляет, либо удаляет данные по запросу клиента, если только хранение данных не требуется законом или не обусловленном законными деловыми целями. Перед обработкой запросов на доступ, изменение, дополнение или удаление персональных данных Исполнитель просит подтвердить клиента свою личность и информацию, которую он хочет получить, исправить или удалить.

Права и обязанности сторон

    Арендодатель обязуется:
  1. Предоставить Арендатору во временное пользование сервер, в соответствии с техническими ресурсами, указанными в тарифах.
  2. Оказывать Услуги по технической поддержке сервера.
  3. Обеспечивает постоянное круглосуточное подключение сервера к сети Internet.
    Арендатор обязуется:
  1. Использовать сервер только по прямому назначению.
  2. Своевременно возвратить сервер по истечении срока действия настоящего Договора.
  3. Использовать сервер в целях размещения ресурсов и веб-сайтов в сети Интернет.
  4. Самостоятельно охранять от распространения и/или опубликования, присвоенные ему и являющиеся конфиденциальной информацией – административный логин и пароль. В случае обнародования этой информации ответственность за все действия, произведенные под именем и с паролем Арендатора им самим или третьим (третьими) лицом (лицами), полностью лежит на самом Арендаторе. Арендодатель не несет ответственности перед Арендатором за ущерб любого рода, понесенный им в связи с утерей своих реквизитов доступа к серверу.
  5. Обеспечивать резервное копирование данных хранящихся на сервер.
  6. Использовать услуги Арендодателя только легальным образом и не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенный Арендатором или третьей стороной в ходе использования Арендатором услуг Арендодателя.
  7. Избавить от ответственности Арендодателя, включая материальной, и претензий третьих лиц, в случае если таковые претензии будет предъявлены.
  8. Не использовать виртуальный сервер с целью осуществления деятельности, запрещенной законодательством РФ, в том числе с целью распространения спама (в том числе поискового) или совершения действий, способствующих его распространению.
  9. Не совершать действий, которые могут повлечь: нарушение корректной работы оборудования, программного обеспечения, сетей, не принадлежащих Арендатору; несанкционированный доступ к информационно-вычислительным и сетевым ресурсам, не принадлежащим Арендатору; причинение или угрозу причинения убытков любым пользователям Интернета; введение в заблуждение третьих лиц относительно источника информации (отправителя сообщений любого характера, программ, запросов); уничтожение или модификацию программного обеспечения или данных, не принадлежащих Арендатору, без согласования с их владельцами; сканирование информационно-вычислительных и сетевых ресурсов, не принадлежащих Арендатору.
  10. Не размещать и не запускать на ресурсах арендодателя: игровые серверы, ПО для майнинга, ПО для анонимизации в сети Интернет.

Размер арендной платы и порядок расчетов

  1. Ежемесячная стоимость аренды определяется на основании фактического использования Услуги, в соответствии с тарифами, указанными на главной странице сайта.
  2. Арендатор обязуется вносить Арендодателю за пользование виртуальным сервером арендную плату.
  3. Первоначальный разовый платеж за настройку виртуального сервера составляет 0 (ноль) рублей.
  4. Арендатор осуществляет оплату услуг ежемесячно в виде 100% предоплаты. Оплата должна быть произведена не позднее даты начала очередного периода оказания услуги (даты биллинга, указанной в счете на оплату), за который производится оплата. Если Арендатор не произвел оплату Услуги, то Арендодатель имеет право приостановить предоставление доступа к Услуге. Для восстановления предоставления Услуги Арендатор обязан произвести оплату за весь период, в том числе и за тот, когда действие услуги было приостановлено. В случае не выставления или несвоевременного выставления счета Арендатор освобождается от ответственности за нарушение сроков оплаты по настоящему Договору.
  5. Средняя утилизация канала в месяц на сервер не должна превышать 100Mbit/s. Расчет утилизации канала производится по методу BURST 95 % PERCENTILE. В случае превышения средней утилизации канала, включается шейпер на 100Mbit/s. По запросу клиента ширину канала можно расширить за дополнительную плату, которая рассчитывается индивидуально.
  6. Услуги, предоставленные Арендодателем, будут считаться реализованными и принятыми в полном объеме при отсутствии письменных возражений или претензий со стороны Арендатора спустя 10 дней по окончанию расчетного периода.
  7. В случае не использования Арендатором Услуг (отсутствие необходимости в Услугах, невозможность получения Услуг, которая обусловлена техническими или иными проблемами со стороны Арендатора) стоимость оплаченных Арендатором Услуг не возвращается, при этом Услуга считается оказанной в полном объеме.
  8. В случае нарушения правил использования Услуги и отказа Арендатора устранить указанные нарушения, возврат средств возможен только, если остаток на счете превышает необходимую сумму для оплаты текущего периода.

Ответственность

  1. Ответственность Арендодателя, если таковая будет иметь место, ограничивается размером реального ущерба и не может превышать стоимости ежемесячной абонентской платы по данному Договору.
  2. Арендодатель не несет ответственности за возможные сбои и доступность Услуги через каналы связи, имеющиеся у Арендатора.
  3. Арендодатель не несет ответственности за возможные сбои и доступность Услуги из-за сбоев в работе дата-центра.
  4. Арендодатель не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, понесенные Арендатором вследствие пользования услугами по данному Договору.
  5. Арендодатель не несет ответственности за содержание информации, размещаемой Арендатором.